《重要》3キャリアの新料金プランをご利用予定の皆様へ
- MOBILE MILKY
いつもモバイルミルキーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
LINEとSoftBankの新ブランド「LINEMO」、NTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」のご利用を予定されている皆様につきましては、かならず下記をご一読いただきますようお願いいたします。
■会費のお支払い
キャリア決済「ソフトバンクまとめて支払い」「ドコモ払い」「auかんたん決済」のいずれかをご利用されている方で、新契約プランにて現在と同じお支払い方法がご利用可能な場合、変更手続きは必要ございません。
現在利用されているお支払い方法がご利用いただけないプランをご契約された場合、翌月1日に「継続課金失敗」となります。
継続課金失敗となった後、マイページからお手続きをいただくことで、お支払い方法をご変更いただけますので、ご自身でお手続きいただきますようお願いいたします。
なお、課金失敗後～お手続き完了されるまでは会員サービスをご利用いただけません。また、継続課金の失敗からお手続きを完了されずに60日間を過ぎた場合、自動的に退会となりますのでご注意ください。
※継続課金はご利用可能額の超過、ご利用制限の設定等の影響によっても失敗となる場合がございます。ご契約前にご利用プランの詳細をご確認ください。
■ご登録メールアドレス
各社の新料金プランでは、@docomo.ne.jp／@softbank.ne.jp、@i.softbank.jp、@vodafone.ne.jp／@au.com、@ezweb.ne.jpなどのキャリアメールがご利用いただけません。現在ご登録のメールアドレスが、キャリアメールをご利用されている場合、かならず変更手続きを行ってください。
変更手続きはマイページより可能です。
※課金失敗となった場合のご案内はメールにてお送りいたしますが、ご利用いただけないメールアドレスをご登録されている場合、ご案内が届きません。事前にYahoo!、Gmail等のフリーメールアドレスへのご変更をおすすめいたします。
■ログイン用IDとPWについて
継続課金失敗後のお支払いお手続きや、メールアドレスの変更はログイン後可能となります。
現在ご利用されている端末に会員番号やパスワードの保存をしている方は、事前に会員番号とパスワードをご確認いただきますようお願いいたします。
その他、新プランに関するお問い合わせは、各社にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■LINEMO
■ahamo
■povo